แอนจ์ พอสเตคอกลู หรือ แองเจลอส ปอสเตโคกลู หรือที่คนไทยนิยมเรียกว่า อังเก้ ปอสเตโคกลู ผู้จัดการทีมท็อตแนม ฮ็อตสเปอร์สคนปัจจุบัน นอกเหนือจากผลงานในอดีต และสไตล์การทำทีมที่น่าสนใจแล้ว เขายังมีบุคคลิกความเป็นผู้นำที่น่านำไปปรับใช้เป็นอย่างยิ่งความเชื่อมั่นในอาชีพและเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อทีมไม่ว่าอีกทีมจะเป็นต่อ หรือได้เปรียบในเชิงสถิติขนาดไหน ก็ไม่เคยสร้างความหวาดกลัวให้กับ อังเก้ ปอสเตโคกลู ได้เลย อย่างนัดที่ผ่านมา ที่สเปอร์สต้องเจอกับอาร์เซนอล หลายคนมองว่าอาร์เซนอลเป็นต่ออยู่ไม่น้อย เพราะเล่นในบ้านตัวเอง แถมสถิติย้อนหลังที่เตะกันในบ้านของอาร์เซนอล 3 นัดหลังสุด ทางอาร์เซนอลก็เก็บชัยชนะไปได้ทั้งหมด แต่ทาง อังเก้ ปอสเตโคกลู กลับให้สัมภาษณ์อย่างมั่นอกมั่นใจว่า การตั้งรับของเขา เขาไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนอะไรทั้งนั้น เขาไม่ได้อยู่ในประวัติศาสตร์ตรงนั้น และนักเตะบางคนก็ไม่ได้อยู่ตรงนั้นด้วยเช่นกัน มันคนละเวลากัน ณ ตอนนี้ ทางเราตะหากที่จะต้องลงไปในสนาม และสร้างความหวาดกลัวให้กับอีกทีม ตอนนี้เรามีฟอร์มการเล่นที่ดี และเราจะออกไปเล่นในแบบของเรา แถมยังทิ้งท้ายเอาใจแฟนบอลด้วยการบอกต่ออีกว่า การลงไปในสนามแต่ละครั้ง เขากระหายชัยชนะทุกครั้ง เพราะเขารู้ว่านอกจากเกมการเล่นที่ยอดเยี่ยมแล้ว แฟนบอลยังอยากเห็นการคว้าชัยชนะของทีมด้วยเห็นได้ชัดเจนว่า เขาค่อนข้างมี Setting High Expectations สูงมาก เป็นลักษณะผู้นำที่โลกยุคใหม่ต้องการ อีกอย่างที่ผู้เขียนประทับใจ คือ การวางตัวในฐานะผู้จัดการทีมของเขา การเป็นผู้จัดการทีมที่มากประสบการณ์มาขนาดนี้ ย่อมประเมินสถานการณ์ตามความน่าจะเป็นได้อยู่แล้ว แต่มันไม่จำเป็นต้องพูดออกมาทุกอย่าง ควรตัดประโยคเชิงลบออกไปบ้าง ยิ่งประโยคที่มันจะบั่นทอนผู้เล่นในทีม ยิ่งไม่สมควรที่จะพูดออกมาในที่สาธารณะที่คนอื่นกำลังจับตามอง หากเปรียบเทียบในระบบการทำงาน หัวหน้างานก็ไม่ควรวิจารณ์ลูกน้องในที่ประชุม โดยอังเก้ ปอสเตโคกลู เลือกใช้ประโยคแบบสร้างจิตวิทยาเชิงบวกให้กับนักเตะภายในสัมภาษณ์เดียว ประหนึ่งว่าพวกเขาไม่ต้องเกรงกลัวสิ่งใด ไม่ต้องสนใจว่าใครเป็นคู่แข่ง ไม่ต้องสนใจสถิติใดๆ ทั้งสิ้น แค่ลงไปในสนาม แล้วทำให้ดี ใส่ให้เต็มอย่างที่ซ้อมกันมา และยังทิ้งท้ายประโยคเรียกยอดไลก์จากแฟนบอลได้อีกว่า ตัวของเขาเองก็กระหายในชัยชนะไม่แพ้กับแฟนบอล เพราะฉะนั้น ไว้ใจเขาได้เลย เพราะเรามีเป้าหมายเดียวกัน การสร้างแรงจูงใจต่อทีม (Motivate)ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าหลังจากได้ อังเก้ ปอสเตโคกลู เข้ามาเป็นผู้จัดการทีม สเปอร์สก็ดูเป็นทีมที่กระหายชัยชนะมากขึ้น วิ่งเต็มเวลาแบบดูไม่หมดหวัง ไม่ถอดใจ ใส่ไม่ยั้ง มันส์ครบ 90 นาที ส่วนหนึ่งน่าจะเป็นผลมาจากการกระตุ้มทีมของ อังเก้ ปอสเตโคกลูนี่แหละ จากบทสัมภาษณ์ของ เจมส์ แมดดิสัน เขากล่าวชื่นชมผู้จัดการทีมว่า “ทุกครั้งที่ประชุมกับเขาเสร็จ คุณจะรู้สึกเหมือนอยากจะพุ่งชนเป้าหมาย เขาเป็นนักพูดที่สร้างแรงกระตุ้นได้ดีมากๆ เลยล่ะ และศักยภาพด้านอื่นๆ ของเขาก็ยอดเยี่ยม นักเตะทุกคนอยากจะร่วมงานกับเขา พวกเราทุกคนพร้อมลุยไปกับเขา”นักเตะที่เก่งที่สุด ก็ต้องการแรงกระตุ้นที่ดีที่สุด ซึ่งอังเก้ ปอสเตโคกลู เข้าใจหลักจิตวิทยาตรงนี้เป็นอย่างดี การจะผลักดันทีมให้คว้าแชมป์ได้ มันไม่ใช่แค่พึ่งพาทักษะฟุตบอลอย่างเดียว แรงจูงใจก็สำคัญ เช่นเดียวกันกับการทำงาน หัวหน้างานที่ดี ก็ไม่ควรพึ่งพาทักษะลูกน้องเพียงอย่างเดียว ควรจะใส่ใจและเติมไฟในการทำงานให้ลูกน้องในทีมด้วยเช่นกัน อารมณ์ที่เสถียรและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมอังเก้ ปอสเตโคกลู จะมีบทสัมภาษณ์ที่กินใจและชื่นชมคนอื่นเสมอ ไม่ว่านักข่าวจะยิงคำถามแรงๆ หรือมีพฤติกรรมไม่ให้เกียรติต่อหน้าเขา เขาก็สามารถตอบและเลือกใช้คำให้ฟังดูซอฟต์ เป็นประโยคเชิงบวกได้จากเหตุการณ์ที่สเปอร์สมาเยือนไทย มีนักข่าวจากสื่อดังเยอรมนี ชูเสื้อบาเยิร์น มิวนิกที่สกรีนชื่อ แฮร์รี่ เคน กลางงานแถลงข่าวก่อนเกมพบ เลสเตอร์ ซิตี้ และปล่อยคำถามใส่อังเก้ ปอสเตโคกลูว่า "คุณคิดว่าเป็นยังไงบ้าง" สีหน้าของอังเก้ ปอสเตโคกลู เรียบเฉย และตอบไปเบาๆ ว่า “ผมไม่รู้ว่าคุณพูดถึงเรื่องอะไร คุณได้เสียงหัวเราะหรือเปล่าล่ะ คุณได้สิ่งที่คุณต้องการหรือเปล่า อาจจะอย่างนั้นมั้ง เยี่ยมเลย คุณเดินทางมาไกลเพื่อสิ่งนี้เหรอ ขอบคุณมาก” เป็นการตอบที่สุภาพแต่แฝงไปด้วยนัยของการเสียดสี ประมาณว่าเดินทางมาถึงประเทศไทยเพื่อเรื่องแค่นี้ และมันไม่มีผลต่อความรู้สึกของอังเก้ ปอสเตโคกลูเลยแม้แต่น้อยและ อย่างในเหตุการณ์ที่แต่งตั้ง ซน ฮึง-มิน เป็นกัปตันทีม อังเก้ ปอสเตโคกลูก็ไม่ลืมที่จะพูดถึงนักเตะคนอื่นๆ ด้วยว่า ความเป็นผู้นำเกิดขึ้นได้กับทุกคนในทีม ผู้นำไม่ใช่แค่คนที่สวมปลอกแขนอย่างเดียว ความเป็นผู้นำที่นี่ เราวัดกันด้วยพฤติกรรมที่แสดงออกมา ไม่ว่าคุณจะอายุมากหรือน้อย แต่ถ้าตอนที่คุณซ้อมและเล่นให้กับทีม แล้วคนอื่นเกิดแรงบันดาลใจต่อการเล่น นั่นก็คือคุณได้เป็นผู้นำแล้วหากเทียบกันในเชิงการทำงาน มันเป็นไปไม่ได้เลยที่ทุกคนในทีมจะถูกประเมินแล้วได้เกรด A เหมือนกันหมด มันจะมีคนที่ได้รางวัลนั้นไป แล้วสำหรับหัวหน้าควรจะทำยังไงให้ลูกทีมที่เหลือยังมีแรงใจที่จะสู้กับงานในวันต่อๆ ไป อังเก้ ปอสเตโคกลู ได้ทำให้ดูแล้วผู้จัดการทีมที่บอร์ดบริหาร นักแตะ และแฟนบอลต่างชื่นชมคนทำงานทุกคนต่างรู้ว่าการที่จะเป็นหัวหน้างานที่ใครต่างชื่นชม ไม่ใช่เรื่องง่าย ในระบบสโมสรก็เช่นกัน แต่ไม่ใช่กับ อังเก้ ปอสเตโคกลู เพราะเขาต่างได้รับการชื่นชมทั้งจากบอร์ดบริหาร นักเตะ และเหล่าแฟนบอล ตัวอย่างเช่นคริสเตียน โรเมโร่ พูดถึงอังเก้ ปอสเตโคกลู ว่า “เขาเป็นผู้จัดการทีมที่สมบูรณ์แบบ”เดยัน คูลูเซฟสกี้ พูดถึงอังเก้ ปอสเตโคกลูว่า “เมื่อเขาอยู่ข้างสนาม เขาจะดูใจเย็นอยู่เสมอ การเห็นแอ็กชันของผู้จัดการทีมแบบนี้ มันยิ่งกระตุ้นให้เขาต้องชนะ” พร้อมกับชื่นชมว่า อังเก้ ปอสเตโคกลู ทำให้ทุกคนในทีมรู้สึกเหมือนเป็นครอบครัวแม้แต่ แดเนียล ฟิลิป เลวี ประธานสโมสรท็อตแนม ฮ็อตสเปอร์ส ยังให้สัมภาษณ์แบบมีนัยเกี่ยวข้องกับการมาของอังเก้ ปอสเตโคกลูด้วยเหมือนกัน โดยเขากล่าวว่า “ตอนนี้สเปอร์สกลับมาเป็นสเปอร์สที่ทุกคนรู้จักเหมือนเดิมแล้ว เราอยู่ร่วมกัน และบรรยากาศการทำงานมันก็ดีมาก”เห็นได้อย่างชัดเจนว่า ผลจากการเข้าใจบทบาทในความคาดหวังของผู้บริหาร นำมาสร้างให้เกิดรูปธรรม จนพาทีมมาถึงจุดนี้ กลายมาเป็นที่ยอมรับของหลายๆ ฝ่าย ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แต่ทั้งหมด อังเก้ ปอสเตโคกลู ก็พิสูจน์แล้วว่า หากเรามีความเชื่อมั่นต่ออาชีพ ความมั่นใจต่อศักยภาพตัวเอง การวางตัวที่ดี การสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ใช้ทักษะที่มีอยู่เป็นอาวุธในการทำงาน ก็สามารถประสบความสำเร็จและเป็นหัวหน้าที่ดีที่ใครต่างชื่นชมและนำไปเป็นต้นแบบได้ เครดิตรูปภาพ จาก Tottenham Hotspurปก: รูปภาพปก | logo สโมสรรูปประกอบที่ 1รูปประกอบที่ 2รูปประกอบที่ 3รูปประกอบที่ 4 ส่องนักบอลตัวเต็ง ดูสดระเบิดแมทช์สุดมันส์บน App TrueID โหลดฟรี !
